Skill คืออะไร? สอน AI ทำงานแบบเราครั้งเดียว ใช้ได้ทั้ง Gemini, Claude, ChatGPT

Skill คืออะไร

ลองนึกถึงร้านกาแฟดี ๆ ดูครับ ร้านแบบนี้มักจะมีสูตรของแต่ละเมนูแปะไว้หลังเคาน์เตอร์

พนักงานใหม่ไม่ต้องจำทุกสูตรก็ได้ ขอแค่รู้ว่าสูตรไหนอยู่ตรงไหน พอลูกค้าสั่งลาเต้ ก็หยิบสูตรลาเต้มาทำตาม กาแฟก็ออกมารสชาติเหมือนเดิมทุกแก้ว

Skill ก็คือสูตรแบบนั้นแหละครับ เพียงแต่เป็นสูตรการทำงาน ที่เราเขียนไว้ให้ AI ทำตาม

หน้าตาจริงของ Skill

หน้าตาจริง ๆ ของ Skill เรียบง่ายมากครับ เป็นแค่โฟลเดอร์หนึ่งโฟลเดอร์ ข้างในมีไฟล์หลักอยู่ไฟล์เดียว ชื่อว่า SKILL.md

ในไฟล์นี้มีแค่ 3 ส่วน

1. ชื่อ ของ Skill
2. คำอธิบาย ว่าทำอะไร และใช้ตอนไหน
3. วิธีทำงาน ทีละขั้นตอน

ถ้าอยากแนบไฟล์ประกอบไปด้วย อย่างใบราคา นโยบายของบริษัท หรือแม่แบบเอกสาร ก็แนบได้ แต่ไม่บังคับ ซึ่งไฟล์พวกนี้แหละครับที่ทำให้ Skill ทำงานที่ต้องใช้ข้อมูลเฉพาะของบริษัทได้ เพราะ AI มีข้อมูลจริงของเราให้ใช้

ไฟล์ SKILL.md เป็นแค่ข้อความธรรมดา หน้าตาประมาณนี้ครับ

---
name: abc-corporate-quote
description: ทำใบเสนอราคาแพ็กเกจสมาชิกองค์กร ABC Wellness พร้อมอีเมลนำส่ง ใช้เมื่อมีคนขอใบเสนอราคาแพ็กเกจองค์กร
---
(ส่วนนี้คือวิธีทำงาน เขียนเป็นข้อความธรรมดาได้เลย
ขั้นตอนที่ 1 2 3 ไฟล์ไหนใช้ตอนไหน ผลลัพธ์ต้องออกมาหน้าตาแบบไหน)

ไม่ต้องเขียนโค้ดเลยสักบรรทัด ส่วนที่อยู่ระหว่างเส้นขีดด้านบนคือชื่อกับคำอธิบาย ส่วนข้างล่างคือขั้นตอนที่เราสั่ง

AI รู้ได้ยังไงว่าต้องใช้ Skill ตัวไหน

AI ไม่ได้อ่าน Skill ทุกตัวตลอดเวลานะครับ AI จะเห็นแค่ชื่อกับคำอธิบาย เหมือนป้ายที่ติดอยู่บนชั้นวางของ

พอเราพิมพ์งานที่ตรงกับคำอธิบายของ Skill ตัวไหน AI ถึงจะเปิดสูตรเล่มนั้นขึ้นมาอ่าน แล้วทำตามทีละขั้นตอน เพราะฉะนั้นต่อให้เรามี Skill เป็นสิบ ๆ ตัว AI ก็ไม่ต้องอ่านเนื้อหาทุกเล่มทุกครั้ง แต่เวลาในการทำงานยังขึ้นกับงาน ไฟล์ เครื่องมือ และรุ่น AI ที่ใช้ด้วย

นี่คือเหตุผลที่ผมบอกว่าคำอธิบายสำคัญที่สุด ถ้าเขียนคลุมเครือ AI ก็ไม่รู้ว่าควรหยิบมาใช้ตอนไหน

ส่วนวิธีใช้งานมี 2 แบบครับ

• แบบที่ 1 ปล่อยให้ AI หยิบเอง เมื่อเจองานที่ตรงกับคำอธิบาย
• แบบที่ 2 เราเรียกใช้เอง ด้วยคำสั่งลัด พิมพ์ @ หรือ / ในช่องแชท แล้วเลือกชื่อ Skill (แต่ละค่ายใช้ตัวต่างกันเล็กน้อย)

Skill ต่างจาก Gem, Custom GPT และ Project ยังไง

พอได้ยินเรื่อง Skill คำถามแรกของหลายคนคือ แล้วต่างจาก Gem ของ Gemini หรือ Custom GPT ของ ChatGPT ยังไง

ผมขอเปรียบแบบนี้ครับ Gem กับ Custom GPT เหมือนห้องห้องหนึ่ง อยากได้ผู้ช่วยเรื่องไหน ก็ต้องเดินเข้าห้องนั้นไปคุย

แต่ Skill เหมือนแฟ้มคู่มือที่ AI สะพายติดตัวไปได้ทุกห้อง เราคุยอยู่แชทไหนก็หยิบมาใช้ได้ แถมยังหยิบหลายเล่มมาใช้พร้อมกันได้ด้วย

ส่วน Custom Instructions กับ Project ที่หลายคนใช้อยู่ ก็ยังมีประโยชน์เหมือนเดิมนะครับ ไม่ได้หายไปไหน แค่ทำหน้าที่คนละแบบ

ที่ต่างจริง ๆ คือ Skill เป็นมาตรฐานกลาง

Skill ใช้รูปแบบไฟล์ที่เป็นมาตรฐานกลาง ชื่อว่า Agent Skills ซึ่ง Anthropic (บริษัทที่ทำ Claude) เปิดให้ทุกค่ายใช้ร่วมกันตั้งแต่ปลายปี 2568 ตอนนี้ทั้ง Claude, ChatGPT และ Gemini ใช้รูปแบบไฟล์เดียวกันแล้ว

เพราะฉะนั้น Skill ที่เขียนครั้งเดียว ย้ายไปใช้กับค่ายอื่นได้ ในเดโมด้านล่างผมลองย้ายจาก Gemini ไป Claude ให้ดูครับ ส่วน ChatGPT ขึ้นกับว่าบัญชีของเรามีเมนู Skills แล้วหรือยัง

งานแบบไหนเหมาะจะทำเป็น Skill

ลองเช็กงานของเราดูครับ ถ้าติ๊กได้ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป งานนั้นน่าทำเป็น Skill

เดโม: สร้าง Skill ตัวแรกใน Gemini

ในคลิปผมใช้บริษัทสมมุติที่ช่องใช้เป็นตัวอย่างประจำ ชื่อ ABC Wellness ธุรกิจ Wellness Center ที่มี 3 สาขา สุขุมวิท ทองหล่อ และเชียงใหม่ (เป็นสถานการณ์จำลอง ไฟล์และตัวเลขทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมุติ)

ตัวละครของเราคือคุณบาส ฝ่ายขายองค์กร ที่ต้องทำใบเสนอราคาให้ลูกค้าแทบทุกวัน ทุกใบต้องเปิดใบราคา เช็กนโยบายส่วนลด คิดเลข แล้วยังต้องเขียนอีเมลนำส่งอีก

งานแบบนี้เหมาะกับ Skill ที่สุดครับ เพราะทำซ้ำทุกวัน มีกฎของบริษัทที่ต้องทำให้ถูก และอยากได้หน้าตาเดิมทุกครั้ง

ผมเลือกสร้างใน Gemini เพราะบัญชี Google ส่วนตัวใช้ Skill ได้ฟรี (ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป) ส่วนบัญชี Google ของบริษัทยังทยอยเปิดอยู่ (ข้อมูล ณ พฤศจิกายน 2569) ไฟล์ที่ใช้มี 3 ไฟล์ เป็นไฟล์แบบที่บริษัทส่วนใหญ่มีอยู่แล้ว

• ABC_Wellness_Corporate_Price_List.pdf ใบราคาแพ็กเกจองค์กร
• ABC_Wellness_Discount_Policy.pdf นโยบายส่วนลดและเงื่อนไข
• ABC_Wellness_Quote_Template.md แม่แบบใบเสนอราคาและอีเมล (ไฟล์ .md คือไฟล์ข้อความธรรมดา)

ไฟล์ในเดโมเป็นข้อมูลสมมุตินะครับ ถ้าจะใส่เอกสารจริงของบริษัท เช็กนโยบายข้อมูลของบริษัทก่อนว่าใส่ใน AI ได้ไหม

ขั้นที่ 1: บอก Gemini ในแชทให้สร้าง Skill

วิธีสร้างที่ง่ายที่สุดคือบอก Gemini ในแชทได้เลยครับ ไม่ต้องไปหาเมนูอะไร

ใน Prompt ผมเขียนไว้แค่ไม่กี่เรื่อง คือชื่อ ใช้ตอนไหน ใช้ข้อมูลจากไฟล์ไหน และขั้นตอนการทำงาน

ให้นึกว่าเรากำลังสอนน้องใหม่ทำใบเสนอราคาครับ ถ้าบอกแค่ว่า "ทำใบเสนอราคาให้หน่อย" น้องก็ทำออกมาในแบบของน้อง แต่ถ้าบอกเลยว่าดูราคาจากไหน ส่วนลดคิดยังไง น้องก็ทำได้ตรงใจตั้งแต่ครั้งแรก

สร้าง skill ชื่อ abc-corporate-quote
ใช้เมื่อ: มีคนขอใบเสนอราคาแพ็กเกจองค์กรของ ABC Wellness
ข้อมูลที่ต้องใช้ (แนบไว้ใน skill):
- ราคา: ABC_Wellness_Corporate_Price_List.pdf
- ส่วนลดและเงื่อนไข: ABC_Wellness_Discount_Policy.pdf
- รูปแบบใบเสนอราคาและอีเมล: ABC_Wellness_Quote_Template.md
ขั้นตอน:
1. ถ้าข้อมูลไม่ครบ (ชื่อบริษัท จำนวนคน แพ็กเกจ สาขา) ให้ถามก่อน
2. คิดราคาจากไฟล์เท่านั้น ห้ามเดาตัวเลข และแสดงวิธีคิดให้ตรวจได้
3. ถ้าส่วนลดรวมเกิน 15% ให้เตือนว่าต้องขออนุมัติก่อนส่ง
4. ทำใบเสนอราคาตามแม่แบบ แล้วร่างอีเมลนำส่งสั้น ๆ
กฎ: คำอธิบาย (description) ไม่เกิน 200 ตัวอักษร และไม่อ้างชื่อแอปหรือปุ่มใด ๆ

ขั้นนี้ยังไม่ต้องแนบไฟล์นะครับ เดี๋ยวใส่ไฟล์ในขั้นที่ 2 ส่วนในตัว Prompt มีสองจุดที่อยากให้สังเกตครับ

• ขั้นตอนข้อ 2 ผมสั่งไว้เลยว่าให้คิดราคาจากไฟล์เท่านั้น ห้ามเดาตัวเลข เพราะใบเสนอราคาจะผิดแม้แต่บาทเดียวก็ไม่ได้
• บรรทัดกฎสุดท้าย ใส่ไว้เผื่อเอาไปใช้กับค่ายอื่น เหตุผลอยู่ในหัวข้อกฎ Skill พกพา 4 ข้อด้านล่าง

พอส่งไป Gemini ก็ตอบว่าสร้างให้แล้ว ลองไปดูที่หน้า Skills ในเมนูตั้งค่าได้เลยครับ ถ้าใช้ Gemini เป็นภาษาไทย เมนูนี้จะชื่อว่า ทักษะ เราจะเห็น abc-corporate-quote ขึ้นมาอยู่ในรายการแล้ว

ขั้นที่ 2: ใส่ไฟล์ของบริษัทเข้าไปใน Skill

ตอนนี้ Skill ของเรายังมีแค่วิธีทำงานนะครับ ขั้นต่อไปคือใส่ความรู้ของบริษัทเข้าไป

1. เปิด Skill ชื่อ abc-corporate-quote ในหน้า Skills (ทักษะ)
2. เพิ่มไฟล์จากเครื่อง 3 ไฟล์ คือใบราคา นโยบายส่วนลด และแม่แบบใบเสนอราคากับอีเมล
3. กดบันทึก

ตรงนี้แหละครับที่ทำให้ Skill ต่างจาก Prompt ธรรมดา เพราะ Skill พกความรู้ของบริษัทติดตัวไปด้วย

ขั้นที่ 3: ทดสอบในแชทใหม่ ด้วยประโยคเดียว

ผมเปิดแชทใหม่เลยนะครับ จะได้เห็นว่า AI ไม่ได้จำมาจากแชทเมื่อกี้ แล้วสมมุติว่าบริษัทฟ้าใส ดิจิทัล อยากสมัครให้พนักงาน 35 คน ผมพิมพ์แค่บรรทัดเดียว ไม่แนบไฟล์อะไรเลย

ทำใบเสนอราคาให้บริษัท ฟ้าใส ดิจิทัล จำกัด 35 คน แพ็กเกจ 6 เดือน สาขาทองหล่อ

ได้ใบเสนอราคาเต็มใบครับ รอบที่ผมถ่าย ตัวเลขตรงกับใบราคาและนโยบายของบริษัททุกบรรทัด (แต่ตัวเลขก็ยังต้องตรวจก่อนส่งทุกครั้งนะครับ เรื่องนี้อยู่ในข้อควรรู้ท้ายบทความ)

ส่วนที่ผมชอบที่สุดคือหมายเหตุท้ายใบ ที่บอกว่าลูกค้าใช้สิทธิ์ที่สาขาสุขุมวิทได้ด้วย เพราะคลาสช่วงเย็นที่ทองหล่อเต็มบ่อย เรื่องนี้ผมไม่ได้พิมพ์บอกเลยนะครับ แต่อยู่ในนโยบายที่ใส่ไว้ใน Skill แล้วก็ปิดท้ายด้วยอีเมลนำส่งลูกค้าที่พร้อมก๊อปไปส่งได้ทันที

และนี่คือเหตุผลที่คำอธิบายสำคัญที่สุดครับ Gemini เห็นคำว่าใบเสนอราคา ตรงกับคำอธิบายของ Skill ตัวนี้ เลยหยิบมาใช้เองโดยที่เราไม่ต้องบอก

ถ้าลองแล้ว AI ไม่หยิบ Skill มาใช้เอง ให้แก้คำอธิบายให้มีคำที่คนจะพิมพ์จริง อย่างในเคสนี้คือคำว่า "ใบเสนอราคา" หรือจะเรียกใช้เองตามขั้นที่ 4 ก็ได้ครับ

ขั้นที่ 4: เรียกใช้เองด้วยคำสั่งลัด

อีกวิธีคือเรียกใช้เองครับ ใน Gemini พิมพ์ @ ในช่องแชท (บางเครื่องยังใช้ /) แล้วจะมีรายชื่อ Skill ขึ้นมาให้เลือก

วิธีนี้เหมาะกับตอนที่อยากให้แน่ใจว่าใช้ Skill ตัวนี้แน่ ๆ หรือจะเลือกหลายตัวมาใช้พร้อมกันก็ได้

ขั้นที่ 5: สั่งแก้ Skill ไม่ต้องเขียนใหม่ทั้งหมด

สมมุติว่าหัวหน้าอยากให้ทุกใบมีตัวเลือกแพ็กเกจ 12 เดือนให้ลูกค้าเทียบด้วย เราไม่ต้องเขียน Skill ใหม่ทั้งหมดครับ แค่บอกให้แก้ก็พอ

แก้ skill abc-corporate-quote:
ท้ายใบเสนอราคาทุกใบ เพิ่มกล่อง "ถ้าเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ 12 เดือน"
เทียบราคาต่อคนต่อเดือน (ก่อน VAT) ให้ลูกค้าเห็นว่าประหยัดเท่าไหร่

แก้ครั้งเดียวแบบนี้ ต่อจากนี้ทุกครั้งที่ใช้ Skill ตัวนี้ ก็จะได้ใบเสนอราคาแบบใหม่เลย ส่วนผลของการแก้ ไปดูกันในหัวข้อถัดไปตอนเอาไปใช้ใน Claude ครับ

แล้วต่างจากการเซฟ Prompt ไว้ใช้ซ้ำยังไง

ถึงตรงนี้บางคนอาจคิดว่า อ้าว แบบนี้ก็คือการเซฟ Prompt ไว้ใช้ซ้ำนี่นา จะว่าใช่ก็ใช่ครับ แต่ Skill เหนือกว่าตรง 4 เรื่องนี้

• พกไฟล์ของบริษัทไปด้วยได้ ไม่ต้องแนบใหม่ทุกครั้ง
• AI หยิบมาใช้เองได้ เมื่อเจองานที่ตรง
• แชร์ให้ทีมได้ ทุกคนในทีมใช้วิธีทำงานเดียวกัน
• ย้ายบ้านได้ เอาไปใช้กับ AI ค่ายอื่นได้

อยากสร้าง Skill จากงานของเราเอง

ถ้ายังไม่รู้จะเขียน Prompt สร้าง Skill ยังไง ลองให้ AI ช่วยสัมภาษณ์ก่อนครับ วาง Prompt ด้านล่างใน AI ตัวไหนก็ได้ AI จะถามทีละข้อ แล้วร่าง Prompt สั่งสร้าง Skill ในรูปแบบเดียวกับ Prompt ในขั้นที่ 1 ให้ เอาไปวางสร้าง Skill ต่อได้เลย ก่อนส่ง อย่าลืมแก้ข้อความในวงเล็บ { } ให้เป็นงานของเราเองนะครับ และสุดท้าย Skill จะทำอะไรบ้าง เราเป็นคนตัดสินใจเอง

ฉันอยากสร้าง Skill ให้ AI ทำงานนี้แบบเดิมทุกครั้ง
งานที่อยากทำเป็น Skill คือ {งานที่ทำซ้ำบ่อย เช่น สรุปรายงานยอดขายประจำสัปดาห์ หรือ ตอบอีเมลลูกค้าที่ถามเรื่องเดิม ๆ}
ตอนนี้ทำงานนี้ยังไงอยู่ และติดตรงไหน {เช่น ต้องแนบไฟล์แล้วพิมพ์คำสั่งยาว ๆ ใหม่ทุกครั้ง แต่ละรอบได้หน้าตาไม่เหมือนกัน}
ไฟล์ที่ต้องใช้ประกอบ {ชื่อไฟล์ที่มี เช่น ใบราคา.pdf แม่แบบรายงาน.md หรือพิมพ์ว่า ยังไม่มี} (ถ้ามีไฟล์ แนบมาพร้อมข้อความนี้เลย)

ก่อนร่าง ช่วยถามฉันก่อน โดย
- ถามครั้งละหนึ่งคำถาม ข้อความหนึ่งมีคำถามเดียว ห้ามมีคำขออื่นปนมา รอฉันตอบก่อนค่อยถามข้อต่อไป
- ระหว่างถาม ห้ามเสนอ ห้ามยกตัวอย่างคำตอบ และห้ามใบ้ว่า Skill ควรมีอะไร ถ้าฉันตอบว่าไม่รู้ ให้ถามใหม่ด้วยคำที่ง่ายขึ้น ชวนนึกจากงานจริงของฉัน
- เรื่องที่ต้องถามมี 5 เรื่อง: 1) เวลาจะใช้ Skill นี้ คนที่สั่ง AI (ตัวฉันหรือคนในทีม) จะพิมพ์ขอว่าอะไร 2) ก่อนเริ่มทำ ต้องได้ข้อมูลอะไรจากคนสั่งบ้าง 3) ขั้นตอนทำงานทีละขั้น 4) ผลลัพธ์ที่ดีหน้าตาเป็นยังไง 5) กฎหรือเรื่องที่ห้ามผิด
- ถ้าข้อมูลข้างบนตอบเรื่องไหนไปแล้ว ไม่ต้องถามซ้ำ
- ถามรวมไม่เกิน 7 ข้อ นับรวมข้อที่ถามซ้ำ ถ้าครบแล้วยังมีเรื่องไม่ชัด ให้หยุดถาม แล้วไปใส่ไว้ในเรื่องที่ต้องตัดสินใจ

พอถามครบแล้ว ร่าง prompt สั่งสร้าง Skill ให้ฉัน ตามกฎนี้
- ใช้รูปแบบนี้: บรรทัดแรก "สร้าง skill ชื่อ ..." ตามด้วยหัวข้อ "ใช้เมื่อ:" "ข้อมูลที่ต้องใช้:" "ขั้นตอน:" และ "กฎ:" ใส่ไว้ในกล่องโค้ดให้คัดลอกได้ทันที
- ชื่อเป็นภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็ก ใช้ขีดคั่นคำ
- บรรทัด "ใช้เมื่อ" ยาวไม่เกิน 200 ตัวอักษร บอกว่าทำอะไร ใช้ตอนไหน และใส่คำที่คนจะพิมพ์จริง
- แต่ละขั้นตอน เขียนว่าขั้นนั้นต้องได้อะไรออกมา ไม่อ้างชื่อแอป ปุ่ม หรือเครื่องมือของค่ายใด
- ถ้ามีไฟล์ประกอบ ให้บอกในขั้นตอนว่าใช้ไฟล์ไหนตอนไหน
- ในหัวข้อ "กฎ" ใส่ข้อนี้เสมอ: คำอธิบาย (description) ไม่เกิน 200 ตัวอักษร และไม่อ้างชื่อแอปหรือปุ่มใด ๆ
- ห้ามเดาตัวเลขที่ไม่มีในไฟล์หรือในคำตอบของฉัน
- ใช้เฉพาะสิ่งที่ฉันตอบ ห้ามเติมขั้นตอนหรือกฎที่ฉันไม่ได้พูดถึง ยกเว้นกฎที่ prompt นี้สั่งให้ใส่

ใต้ prompt ให้บอกเรื่องที่ยังไม่ชัดหรือควรตัดสินใจก่อนสร้าง ไม่เกิน 3 ข้อ แต่ละข้อมี 2 ถึง 3 ตัวเลือก ไม่ต้องบอกว่าแนะนำข้อไหน ให้ฉันเลือกเอง ถ้างานต้องใช้ตัวเลขแต่ยังไม่มีไฟล์ หรือคำที่คนจะพิมพ์กว้างจนอาจไปเรียก Skill ผิดงาน ให้ยกเป็นเรื่องที่ต้องตัดสินใจด้วย ถ้าฉันเลือกแล้ว ให้เขียน prompt ใหม่ทั้งชุด

เปิดไส้ใน Skill แล้วพกไปใช้ใน Claude

ดาวน์โหลด Skill ออกมาเปิดดู

ขั้นแรกผมดาวน์โหลด Skill ตัวนี้ออกมาจากหน้า Skills ของ Gemini ครับ (กดเมนูของ Skill ตัวนั้น แล้วเลือกดาวน์โหลด) ได้มาเป็นไฟล์ zip พอแตกไฟล์ออกมาก็คือโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ SKILL.md กับโฟลเดอร์ย่อยชื่อ references ที่เก็บไฟล์ของบริษัท 3 ไฟล์

ลองเปิดไฟล์ SKILL.md ดู จะเห็นว่าเป็นแค่ข้อความธรรมดา ข้างบนมีชื่อกับคำอธิบาย ข้างล่างคือขั้นตอนที่เราสั่งไว้ เปิดอ่านได้ แก้เองก็ได้ ไม่ต้องเขียนโค้ดเลย

บรรทัด description คือคำอธิบายที่ AI ใช้ตัดสินใจครับ สั้น ๆ แค่บรรทัดเดียว บอกว่าทำอะไร และใช้ตอนไหน

และโฟลเดอร์นี้ทั้งก้อนแหละครับ คือของที่เราจะพกไปใช้ที่อื่น

อัปโหลดเข้า Claude แล้วพิมพ์ประโยคเดิม

ทีนี้เอาไฟล์ zip เดียวกันนี้ไปใช้ใน Claude ครับ

1. เช็กก่อนว่าเปิดการรันโค้ด (Code execution) ในหน้าตั้งค่าของ Claude ไว้แล้ว ถ้าไม่เปิด จะใช้ Skill ไม่ได้
2. ใน Claude เข้าไปที่หน้าตั้งค่า เลือก Customize แล้วไปที่ Skills
3. กดอัปโหลด เลือกไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมาจาก Gemini
4. กดเปิดใช้งาน Skill ตัวนี้
5. เปิดแชทใหม่ แล้วพิมพ์ประโยคเดิมเป๊ะ คือ Prompt ทดสอบ Skill ในขั้นที่ 3

ผลที่ได้คือยอดรวม 283,122 บาท ตรงกับที่ Gemini คิดไว้เป๊ะ หมายเหตุสาขาทองหล่อก็มา แล้วท้ายใบยังมีกล่องเทียบแพ็กเกจ 12 เดือนที่เราเพิ่งสั่งแก้ใน Gemini ติดมาด้วย

ในกล่องนั้นคิดให้ว่า แพ็กเกจ 12 เดือนราคา 15,600 บาทต่อคน และได้ส่วนลดรวม 13% (ส่วนลดตามจำนวนคน 10% บวกส่วนลดสัญญา 12 เดือนอีก 3% ตามนโยบาย) พอเทียบราคาต่อคนต่อเดือนก่อน VAT จะลดจาก 1,260 บาท เหลือ 1,131 บาท ลูกค้าประหยัดได้คนละ 129 บาทต่อเดือน

สำนวนอาจไม่เหมือนกันทุกคำนะครับ เพราะเป็น AI คนละตัว รอบที่ผมถ่าย Claude ยังทำออกมาเป็นไฟล์เอกสารให้ด้วย แต่ตัวเลขกับขั้นตอนเหมือนกัน เพราะใช้สูตรและไฟล์ชุดเดียวกัน

กฎ Skill พกพา 4 ข้อ

ที่ Skill ย้ายบ้านไปใช้ใน Claude ได้ราบรื่นแบบนี้ ไม่ได้เป็นเพราะโชคนะครับ แต่เพราะตอนสร้าง ผมใส่กฎไว้ตั้งแต่แรกแล้ว สรุปได้ 4 ข้อ

ชื่อ Skill ใช้ภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็กกับขีดคั่นคำ ส่วนคำอธิบายกับขั้นตอนเขียนเป็นภาษาไทยได้ครับ

คำอธิบายไม่เกิน 200 ตัวอักษรเป็นกติกาแบบสั้นที่ใช้ในเดโมและหน้าอัปโหลด Skill ของ Claude บางรูปแบบ ไม่ใช่เพดานของมาตรฐาน Agent Skills ทุกระบบ ซึ่ง specification รองรับได้ถึง 1,024 ตัวอักษร ก่อนย้ายให้เช็กข้อจำกัดของหน้าที่อัปโหลดอีกครั้งครับ

ถ้าเขียนว่า "เปิด Canvas" ค่ายอื่นอาจไม่มีปุ่มเดียวกัน แต่ถ้าเขียนว่า "ทำเป็นตาราง" ก็สื่อผลลัพธ์ที่ต้องการได้ตรงกัน ไฟล์ที่ลิงก์จาก Google Drive หรือ Notebook ใน Gemini จะไม่ติดไปกับไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลด ถ้าอยากพกไปด้วย ให้ใช้ไฟล์จากเครื่องและตรวจข้างใน zip ก่อน ส่วน Word หรือ Excel ให้เช็กชนิดไฟล์ที่ค่ายปลายทางรองรับ หรือแปลงเป็น PDF/ข้อความเมื่อเหมาะสม

กฎข้อ 2 กับข้อ 3 นี่แหละครับ คือเหตุผลที่ผมใส่บรรทัดสุดท้ายไว้ใน Prompt สร้าง Skill ขั้นที่ 1 ว่า "คำอธิบาย (description) ไม่เกิน 200 ตัวอักษร และไม่อ้างชื่อแอปหรือปุ่มใด ๆ"

Gems กับ Custom GPTs กำลังเปลี่ยน

ส่วนนี้สำคัญกับคนที่สร้าง Gems ไว้ใน Gemini หรือใช้ Custom GPTs ใน ChatGPT อยู่ครับ

ฝั่ง Gemini: Gems จะกลายเป็น Skill

Google แจ้งในแอปและในหน้าช่วยเหลือแล้วว่า Skill จะมาแทน Gems สำหรับบัญชี Google ส่วนตัว ไทม์ไลน์เป็นแบบนี้ครับ

ผมแนะนำให้ทำ 3 อย่างนี้ก่อนครับ ติ๊กไปทีละข้อได้เลย

ถึงระบบจะแปลง Gem เป็น Skill ให้อัตโนมัติ แต่ Skill ที่แปลงให้ไม่ได้ถูกเขียนตามกฎ 4 ข้อ ถ้าย้ายเอง เราคุมชื่อ คำอธิบาย และไฟล์ได้เอง แล้วเอาไปใช้กับค่ายอื่นได้ด้วย

ฝั่ง ChatGPT: Custom GPTs กำลังเปลี่ยนเป็น Plugin

ฝั่ง ChatGPT ก็คล้าย ๆ กันครับ OpenAI กำลังเปลี่ยน Custom GPTs ไปเป็นฟีเจอร์ที่เรียกว่า Plugin ซึ่งคำสั่งของ GPT เดิมจะกลายเป็น Skill ที่อยู่ข้างใน Plugin

การสร้าง GPT ใหม่และสิทธิ์ย้ายไป Plugin ขึ้นกับบัญชีหรือเวิร์กสเปซ ให้ดูประกาศในบัญชีของเราเป็นหลักครับ ตัวเดิมยังใช้ได้ตามกำหนดของบัญชีนั้น ระหว่างนี้ให้เก็บชุดคำสั่ง ไฟล์อ้างอิง และโจทย์ที่ใช้บ่อยไว้สำหรับทดสอบตัวใหม่

ข้อควรรู้ก่อนใช้จริง 3 เรื่อง

1. แต่ละค่ายใช้ Skill ได้ไม่เหมือนกัน (ข้อมูล ณ พฤศจิกายน 2569) Gemini ใช้ Skill ได้ฟรีสำหรับบัญชีส่วนตัวที่อายุ 18 ปีขึ้นไป Claude ใช้ได้ตั้งแต่แพลนฟรี แต่ต้องเปิดการรันโค้ด (Code execution) ในหน้าตั้งค่าไว้ด้วย ส่วน ChatGPT แพลนส่วนตัว ลองเข้าไปดูในเมนู Plugins ว่ามีแท็บ Skills ขึ้นมาหรือยัง
2. ตัวเลขต้องเช็กเสมอ Skill ช่วยให้ AI ทำตามขั้นตอนเดิมทุกครั้ง แต่ไม่ได้ทำให้ AI ไม่มีวันพลาด โดยเฉพาะงานที่มีตัวเลขอย่างใบเสนอราคา ให้สั่งให้ AI แสดงวิธีคิดไว้เสมอ แล้วเราตรวจก่อนส่งลูกค้าทุกครั้ง
3. คิดก่อนใส่ไฟล์ลงใน Skill ทุกไฟล์ที่ใส่ไว้จะติดไปกับ Skill ด้วย ถ้าวันหนึ่งแชร์ Skill ให้คนอื่นหรือดาวน์โหลดไปใช้ที่อื่น ไฟล์พวกนั้นก็ไปด้วย อย่าใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลลับที่ไม่อยากให้คนอื่นเห็น และเช็กนโยบายข้อมูลของบริษัทก่อนใส่เอกสารภายใน

สรุป Skill 101

• Skill คือสูตรการทำงาน ที่เขียนไว้ครั้งเดียว เป็นแค่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ SKILL.md กับไฟล์ประกอบ
• คำอธิบายสำคัญที่สุด เพราะ AI ใช้คำอธิบายตัดสินใจว่าจะหยิบ Skill ไหนมาใช้
• สร้างได้ด้วยการคุยในแชท ใส่ไฟล์ของบริษัท ทดสอบในแชทใหม่ แล้วสั่งแก้ได้ตลอด
• เขียนตามกฎ 4 ข้อ แล้ว Skill ตัวเดียวย้ายไปใช้ได้ทั้ง Gemini, Claude และ ChatGPT
• เริ่มจากงานเดียวก่อน เลือกงานที่ต้องสั่ง AI ซ้ำ ๆ ทุกสัปดาห์ แล้วเปลี่ยนให้เป็น Skill ตัวแรก

รับ Skill 101 Guide ฟรี

อยากต่อยอดจากเรื่องนี้

ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วอยากใช้ Gemini กับ Claude ให้ลึกกว่านี้ มีคอร์สที่ต่อยอดจากเรื่อง Skill ได้พอดีครับ

ลองเริ่มจากงานเดียวก่อนนะครับ เลือกงานที่เราต้องสั่ง AI ซ้ำ ๆ อยู่ทุกสัปดาห์ แล้วเปลี่ยนให้เป็น Skill ตัวแรกของเรา ทำแล้วได้ผลยังไง หรือติดตรงไหน มาเล่าให้ผมฟังในคอมเมนต์ใต้คลิปได้เลยครับ

คำถามที่พบบ่อย

แหล่งข้อมูล

• คลิป Skill 101 โดย NewVeerachai (ต้นทางบทความและเดโม)
• Google: About the transition from Gems to skills
• Google: Create & manage skills for Gemini Apps
• Anthropic: Use skills in Claude
• Anthropic: How to create custom skills
• OpenAI: Build skills (official OpenAI documentation)
• OpenAI: Plugins
• OpenAI: Migrate custom GPTs to plugins
• Agent Skills: Specification